Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 24h kể từ ngày nhận hàng. Các sản phẩm khi thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu sử dụng ( trừ những sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển). Ngoài ra, các đơn hàng khi thực hiện đổi trả cần phải cung cấp đầy đủ phiếu mua hàng.

Các trường hợp đổi trả hàng

Đổi trả theo nhu cầu của khách hàng

• Trong trường hợp bạn đã mua hàng tại Website của Fairy Vibe nhưng khi nhận hàng không thích hoặc không vừa có thể đổi trả trong vòng 24h.
• Các sản phẩm khi đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua tình trạng sử dụng
• Bạn phải chịu toàn bộ phí ship hai chiều

Đổi trả do sản phẩm bị hư hỏng/lỗi

• Nếu kiện hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, Fairy Vibe sẽ miễn phí đổi trả hàng. Tuy nhiên bạn phải có video quay xác thực thì Fairy Vibe mới chấp nhận đổi trả.
• Chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 1-3 ngày.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ với Fairy Vibe tại

Website: https://fairyvibe.com/

Hotline: 0898 802 861